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2025-1437 - Responsable Qualité Clients & Système H/F

Thu, 09 Jul 2026 22:03:35 Z

Métier : SSEQ / Inspection/Qualité
Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) à Romain, Directeur Performance Industrielle, au sein de la Direction des Opérations, vous jouez un rôle clé dans la structuration du Système de Management Intégré (SMI), le pilotage de la Qualité Clients et le renforcement de l’orientation client à l’échelle du Groupe, dans un contexte de transformation et d’harmonisation des pratiques. Ce poste peut être basé au siège ou sur l’un de nos sites industriels et implique des déplacements réguliers sur l’ensemble de notre périmètre. Ce que nous vous proposons Votre mission : piloter la Qualité Clients et structurer un SMI performant et harmonisé 1. Pilotage du Système de Management Intégré (SMI) Vous êtes garant(e) de la cohérence, de la performance et de l’amélioration continue du SMI pour l’ensemble de l’entreprise. · Piloter le Système de Management Intégré et en assurer l’efficacité globale. · Conduire la redéfinition du besoin SMI à l’échelle du Groupe : o organisation centrale vs déclinaison locale, o clarification des rôles et responsabilités, o harmonisation documentaire. · Accompagner les équipes Qualité locales afin de garantir homogénéité des pratiques et conformité réglementaire. · Anticiper et analyser les évolutions normatives et réglementaires applicables au périmètre Qualité. 2. Qualité Clients & relation client Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets qualité, en lien étroit avec les sites. · Assurer le rôle de correspondant Qualité Clients pour l’ensemble des sites. · Animer les revues qualité clients et assurer le suivi des engagements. · Piloter le processus de réclamations clients : o qualification, o analyse des causes, o coordination des plans d’actions, o communication interne et externe. · Contribuer à l’analyse des risques Qualité Clients et à la maîtrise des non-conformités. 3. Certifications & conformité · Garantir le maintien et le renouvellement des certifications du Groupe : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, GMP, ISCC+, BIS India. · Préparer, piloter et accompagner les audits internes et externes. · Veiller à la bonne application des exigences normatives sur l’ensemble des sites. 4. Performance, culture qualité & amélioration continue · Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance Qualité Clients et SMI. · Proposer des plans de progrès et piloter leur mise en œuvre. · Développer et promouvoir une culture « orientation client » au sein de l’entreprise : o formations, o animation d’ateliers, o diffusion des bonnes pratiques. · Soutenir et accompagner les démarches d’amélioration continue liées à la qualité et à la relation client.

· Expérience confirmée en management de la qualité dans un environnement multi-sites. · Maîtrise des systèmes de management ISO 9001 / 14001 / 45001 ; la connaissance des référentiels GMP, ISCC+, BIS India est un atout. · Forte orientation client, sens du service et aisance relationnelle. · Excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et d’animation transverse. · Leadership, diplomatie, pédagogie et aptitude à conduire le changement. · Anglais courant indispensable. Notre process de recrutement interne · Un premier échange avec Marion, Responsable Développement des Talents · Entretiens avec la Direction des Opérations · Un questionnaire de préférences comportementales et valeurs (DISC+) · Dans le cadre de sa politique Diversité & Inclusion, KEM ONE étudie toutes les candidatures, à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Lieu : 19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2025-1408 - Technicien Frigoriste H/F

Tue, 07 Jul 2026 22:06:52 Z

Métier : Maintenance / Travaux Neufs/Methodes et Realisation
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Frigoriste pour renforcer notre équipe sur le site industriel de LAVERA à Martigues. Votre rôle : Rattaché(e) à l’Ingénieur mécanique du service technique, vous êtes responsable de la maintenance, du suivi réglementaire et de l’amélioration continue d’un parc de machines frigorifiques et de climatiseurs techniques. Vous jouez un rôle clé dans la sécurité, la fiabilité et la performance des installations du site. Vos missions principales : Santé, Sécurité, Environnement (HSEQ) Garantir le respect des normes et réglementations applicables à votre métier. Contrôler les habilitations des entreprises extérieures et veiller au bon déroulement des chantiers. Appliquer et faire appliquer les procédures liées aux interventions sur les fluides frigorigènes. Contribuer à la prévention des risques pour les intervenants et à la protection de l’environnement. Organisation & coordination Superviser et coordonner les chantiers de maintenance sur le périmètre confié. Fournir un support technique aux équipes et aux exploitants. Suivre et rendre compte des incidents auprès du chef d’exploitation. Gestion & suivi Suivre les indicateurs du contrat lié aux climatiseurs. Gérer les commandes de prestations et assurer leur suivi administratif. Proposer des actions d’amélioration pour accroître la fiabilité des équipements et réduire les coûts de maintenance. Assurer le suivi réglementaire des interventions sur les unités contenant des fluides frigorigènes. Technique & maintenance Réaliser des diagnostics en cas de pannes ou dysfonctionnements. Rédiger les rapports et justificatifs liés aux incidents et aux interventions. Analyser les défaillances et proposer des actions correctives ou préventives. Contribuer à la gestion des pièces de rechange (création, modification, suppression d’articles). Réceptionner et valider la qualité des travaux réalisés, sur les plans techniques, économiques et HSEQ.

Profil recherché Formation Bac+2/3 en froid et climatisation / génie thermique / maintenance industrielle ou équivalent. Expérience confirmée en maintenance de systèmes frigorifiques et climatisation, idéalement dans un environnement industriel. Connaissances réglementaires sur les fluides frigorigènes et habilitations associées. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités dans un environnement exigeant. Esprit d’analyse, force de proposition et goût pour le travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre un acteur industriel majeur de la chimie en France. Évoluer dans un environnement technique stimulant, classé SEVESO seuil haut. Participer activement à la fiabilité et à la performance d’installations stratégiques. Bénéficier de conditions attractives (rémunération, avantages sociaux,...)
Lieu : Martigues

2025-1380 - Technicien Entretien Général H/F

Tue, 07 Jul 2026 22:06:48 Z

Métier : Maintenance / Travaux Neufs/Methodes et Realisation
Contrat : CDI
Description du poste :
Le site de Lavera, situé sur la commune de Martigues dans les Bouches du Rhône, recrute en CDI, un Technicien Entretien Général H/F. Vos missions : Rattaché(e) à l’Ingénieur Maintenance du secteur, vous intégrez l'équipe de technicien méthodes dans laquelle vous contribuez à la bonne exécution des travaux d’entretien général sur site, dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de performance. Vos principales responsabilités : Fonction HSEQ : Adopter un comportement exemplaire dans l'exercice de vos fonctions. Appliquer et faire appliquer les consignes HSEQ sur les chantiers sous votre supervision. Participer aux analyses de risques des interventions dont vous avez la charge. Réaliser des audits sécurité selon les objectifs fixés. Contribuer activement aux réunions d'équipe. Fonction technique – Travaux : Définir précisément le périmètre des travaux à réaliser. Planifier vos interventions en tenant compte des priorités opérationnelles. Assurer le suivi sur le terrain de l’exécution des travaux. Apporter votre expertise technique dans les choix et décisions. Coordonner les entreprises intervenantes. Réceptionner les travaux réalisés. Garantir la rédaction et la remontée des comptes-rendus d’intervention. Maintenance et fiabilisation : Contribuer à la démarche d'amélioration continue en signalant tout dysfonctionnement récurrent. Veiller au respect des contrats de maintenance en vigueur. Contrôler la qualité des pièces de rechange et participer à leur spécification. Élaborer et/ou valider les gammes d’intervention. Assurer la traçabilité des opérations de pose/dépose d’équipements sur votre périmètre. Maintenir à jour la liste des travaux à réaliser lors des arrêts programmés ou fortuits. Transmettre aux équipes Méthodes les travaux à intégrer dans les futurs arrêts quinquennaux.

Profil recherché Formation & expérience : Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 en chaudronnerie, tuyauterie ou maintenance industrielle, et vous avez déjà fait vos preuves sur un poste similaire, dans un environnement industriel exigeant (type industrie de process, chimie, pétrochimie…). Compétences techniques : Vous avez une vision terrain, une vraie culture industrielle, et vous maîtrisez plusieurs des domaines suivants : Montage / levage Tuyauterie & chaudronnerie Génie civil Échafaudage & calorifuge Vous avez également de bonnes bases sur les matériaux, notamment anti-corrosion ou plastiques techniques. La connaissance de SAP est un plus apprécié. Vous êtes rigoureux(se), efficace, avec une vraie orientation résultat. Vous aimez travailler en équipe et rendre service, avec une attention particulière à la sécurité et à la qualité d’exécution. Vous savez naviguer en mode transverse, avec des interlocuteurs variés, et êtes à l’aise dans la communication terrain.
Lieu : Lavéra